شروط وأحكام التذكرة

شروط دخول التذاكر

  1. توافق بحمل هذه التذكرة على الالتزام بهذه الأحكام وأي أحكام أخرى نعرضها في المكان أو حوله (أو نبلغك بها)، كما توافق على الالتزام بقواعد الأمن والسلامة المطبقة في المكان وغيرها من القواعد التي تحكم استخدام التذاكر. يحق لنا تطبيق أي شروط وأحكام إضافية على استخدام هذه التذاكر في أي وقت بدون إخطار. تعود ملكية جميع التذاكر إلى المنظم. يجب عليك إعادة أي تذاكر تحملها إلى ممثلينا إذا طلبوا منك ذلك.
  2. التذكرة صالحة للوقت والتاريخ المسجل عليها.
  3. كل تذكرة تسمح بدخول شخص واحد فقط.
  4. لا يُسمح باسترداد مبلغ التذكرة أو تحوليها لشخص آخر أو تبديلها، وهي للاستخدام الشخصي لحاملها فقط. أي تذكرة يُعاد بيعها بدون موافقتنا لاغية وباطلة. يحق لنا منع دخول أي شخص إلى الفعّالية إذا كانت تذكرته بها متضررة أو مقطوعة أو مفقودة أو مسروقة أو مكررة. لن يُرد حق التذكرة أو يُدفع تعويض لك أو لأي طرف ثالث إذا رفضنا دخولك إلى المكان أو أخرجناك منه.
  5. يحق لنا منعك من الدخول لأي سبب. يُمنع عليك جلب الآتي إلى المكان: (أ) طعام أو شراب أو علب أو زجاجات أو أعلام أو كراسي أو غيرها من قطع الأثاث؛ (ب) كاميرا بعدسات قابلة للتغيير أو حواسيب محمولة (تابلت) أو غيرها من أدوات التسجيل أو أدوات حمل الهواتف للتصوير الذاتي (سلفي)؛ (ج) حيوانات؛ (د) أداة يمكن استخدامها كسلاح؛ (هـ) ألعاب نارية أو مؤشرات لايزر أو عصي مضيئة أو آلات موسيقية أو معدات تضخيم صوت؛ (و) عربات أطفال؛ (ز) أي أدوات أخرى نعتبرها نحن أو أفراد أمن المكان خطر أمني أو يمكن أن تتسبب في إحداث ضرر بالمكان أو تؤثر على الفعّالية أو تزعج الجمهور الحاضر.
  6. تلتزم طوال فترة وجودك في الفعّالية بتجنب القيام بأي تصرفات تُعتبر عدائية أو تمثل خطرًا على الآخرين أو المكان. يحق لنا إخراجك من المكان لأي سبب. يحق لنا تفتيشك وتفتيش أغراضك والتحقق من عمرك في أي وقت (عن طريق الرجوع إلى أوراق تعريفك الأصلية التي يمكن أن تكون (أ) جواز السفر الأصلي؛ (ب) رخصة السواقة؛ أو (ج) بطاقة التعريف الشخصية لدول مجلس التعاون الخليجي).
  7. حضورك الفعّالية تحت مسؤوليتك الشخصية. بحضورك الفعّالية تتنازل عن تقديم أي إداعاءات ضد المنظم أو المكان أو الفنّان وكل أفراد أسرته أو المساعدين أو المشرفين أو المخرجين أو الموظفين عن أي إصابات شخصية أو تعرض أغراضك الشخصية للفقدان أو الضرر (شاملةً أي سيارة في مواقف سيارات المكان) أو وفاة (تسري على جميع الحالات بغض النظر عن كيفية وقوعها ولأقصى ما يسمح به القانون).
  8. توافق بدون الحق في الرجوع عن الموفقة على التصوير الفوتوغرافي أو التصوير أو التسجيل الصوتي الذي قد يتضمنك كأحد أفراد الحضور في المكان، وعلى استخدام هذه المواد في التوزيع التجاري بدون المطالبة بأي حقوق مالية أو حقوق نسخ.
  9. يمنع منعًا باتًا استخدام أي معدات للتسجيل أو البث (سواء الرقمي أو غيره) لأي تسجيل صوتي أو مرئي أو متعدد الوسائط داخل المكان. يحق لنا مصادرة أي أجهزة تسجيل أو بث (شاملةً الكاميرات المحترفة) أو أي تسجيلات أو أشرطة أو أفلام أو غيرها من المواد غير المصرح بها في المكان أو الفعّالية. لمزيد من المعلومات، الرجاء التواصل معنا عبر press@ithra.com
  10. يُسمح للأطفال من سن 12 سنة فما فوق حضور المسرح باستثناء عروض الأطفال.
  11. يجب على الأشخاص الأقل من 16 سنة الحصول على موافقة ولي الأمر قبل شراء التذكرة.
  12. على جميع الزوّار الالتزام بإرتداء الملابس المناسبة للأماكن العامة والامتناع عن إرتداء السراويل القصيرة أو القمصان بدون أكمام. 

 المسرح

  1. لنا الحق في (أ) إضافة أو إبعاد أو إعادة جدولة أو تبديل المؤدين؛ (ب) تغيير أي برنامج مُعلن عنه أو السعر أو المكان أو أماكن الجلوس أو السعة؛ (ج) إلغاء فعّالية أو تأخيرها حسب اختيارنا بدون إشعار وبدون رد المبالغ المدفوعة أو دفع أي تعويضات أخرى
  2. يُسمح للأطفال من سن 12 سنة فما فوق حضور المسرح باستثناء عروض الأطفال

السينما

  1. الدخول للسينما مسموح للأطفال من سن الرابعة فما فوق

 

مزايا وشروط وأحكام إثراء

شكرًا على اهتمامك ببرامج عضوية إثراء.

موضح أدناه مزايا وشروط وأحكام العضوية. يرجى قراءتها بتمعن لأن تسليمك طلب التقديم للعضوية ودفع رسوم العضوية يعتبر موافقة منك على شروط وأحكام العضوية الخاصة بنا وإقرار منك بأن المعلومات التي توفرها لنا صحيحة.

بالإضافة إلى الأحكام والشروط المبينة أدناه، تغطي اتفاقية عضويتك معنا أي أحكام أو قواعد أو قوانين أو شروط أخرى قد يفرضها إثراء ويطبقها عليك كمستخدم لمرافقنا أو مشارك في فعّالياتنا وأنشطتنا.

قد نقوم تحت ظروف معينة بإجراء تغييرات على قواعدنا أو سياساتنا أو أحكامنا بحسب ما نراه مناسبًا. في حال إجراءنا لتغييرات نراها تمس بك، سنقوم بإبلاغك عبر بيانات التواصل التي وفرتها في طلب التقديم، وسيعتبر استمرارك في استخدام العضوية بعد تطبيق التغييرات موافقة منك على هذه التغييرات.

يجب عدم تسليم طلب التقديم للعضوية إلا في حالة الموافقة على كل البنود المذكورة أدناه.

العضوية

هناك عدة فئات للعضوية

  • فرد: أي فرد عامل أو غير عامل. لا توجد قيود على السن. 
  • عائلة: عائلة من أب وأم وطفلين حتى سن 16 سنة. يمكن إضافة أطفال إضافيين إلى العضوية برسوم إضافية 150 ريال سعودي لكل سنة على كل طفل إضافي. 
  • طلاب / شباب: طلاب المرحلة المتوسطة أو الجامعية فوق سن 16 سنة. يجب أن يظهر الطالب بطاقة المدرسة أو يجلب خطاب من المدرسة للحصول على الأسعار المخصصة للطلاب. 
  • يحق لكبار السن فوق الستين سنة الحصول على 20% خصم على عضوية الأفراد. 

كعضو في إثراء، يحق لك التمتع بمزايا العضوية التالية بحسب فئة العضوية:

  • بطاقة العضوية والباقة الترحيبية للأعضاء.
  • أولوية الحجز وخصومات على فعاليات وعروض معينة.
  • الدخول لمعارض خاصة معينة.
  • الحصول على كتيّب البرامج مبكرًا.
  • دخول مجاني لصالات عرض المتحف بصحبة ثلاثة ضيوف.
  • خصومات بنسبة 10% في مطاعم ومتاجر ومقاهي المركز.
  • مزايا استعارة الكتب من مكتبة المركز.
  • دخول مجاني لمتحف الطفل. 

تخضع عضوية إثراء للشروط والأحكام التالية:

  • بطاقة عضويتك خاصة بك. يجب عليك إظهار بطاقة عضويتك في كل زيارة للتمتع بمزايا العضوية. إذا فقدت بطاقتك أو أضعتها، يجب عليك إبلاغنا فورًا وسنقوم بإصدار بدل فاقد. يحتفظ إثراء بحق تطبيق رسوم بقيمة 50 ريال سعودي لإصدار بدل فاقد للعضوية. 
  • يسمح لك التمتع بمزايا عضويتك من تاريخ استلامك إشعار من إثراء بقبول طلب تقديمك وبدء عضويتك. فترة العضوية هي 12 شهرًا وتنتهي بعد سنة من تاريخ بداية عضويتك، إلا إذا صرح إثراء بغير ذلك. لن يكون من حقك استخدام أي من مزايا العضوية بعد إنتهاء عضويتك. سيتم إشعارك في وقت مناسب عن كيفية تجديد عضويتك. 
  • عضويتك تخصك وحدك، ولا يمكن تحويل المزايا المتصلة بها لشخص آخر. يجب عليك عدم السماح لأي شخص آخر باستخدام بطاقة عضويتك بدون الحصول على الموافقة المسبقة من إثراء. السماح لشخص آخر باستخدام بطاقة العضوية الخاصة بك بما يخالف هذه الأحكام والشروط قد يؤدي إلى إلغاء عضويتك بدون إشعار مسبق، ولن يتم رد مبلغ العضوية في هذه الحالة. 
  • يحتفظ إثراء بحقه في استثناء فعّاليات معينة من فترة أولوية الحجز للأعضاء ومن خصومات الأعضاء. يرجى مراعاة أن بعض الأنشطة والأماكن تخضع لقيود السعة الاستيعابية ويمكن رفض الدخول أو تعليقه في أي وقت. 
  • للأعضاء الحق في دخول صالات عرض المتحف، ويستثنى من ذلك أيام العطل والمعارض المقامة في القاعة الكبرى. للأعضاء كذلك الحق في دعوة ثلاثة ضيوف إلى إثراء في السنة. 
  • تخضع استعارة الكتب من مكتبة المركز إلى الشروط والأحكام المطبقة في المكتبة. 
  • قد تُستثنى بعض المنتجات الموجودة في متاجر الهدايا ومنافذ بيع الأطعمة من خصومات العضوية. لا يمكن استخدام مزايا الخصومات هذه مع أي عروض خاصة أو خصومات خاصة أخرى قد توفرها المتاجر أو منافذ البيع. 
  • يجب أن يرافق الضيوف حامل العضوية عند زيارة إثراء أو المشاركة في أي من أنشطتها. ضيوفك مسؤوليتك. تطبق عليهم نفس الأحكام والشروط والسياسات والقوانين المطبقة عليك. 
  • يحتفظ إثراء، حسبما يراه مناسبًا، بحقه في تعليق عضويتك أو حتى إلغاءها فورًا إذا ثبت أو تراءى لنا تصرفك بطريقة تعتبر مخلة بالأمن والسلام العام وراحة واطمئنان الأعضاء الآخرين أو زوّار إثراء أو مديريها أو أمناءها أو القائمين عليها أو داعميها أو مسانديها، أو في حالة إخلالك بأي من البنود أو القواعد أو السياسات أو الأحكام المطبقة في العادة. 
  • لا يمكنك الحصول سوى على عضوية واحدة سارية. إذا أردت التقديم على نوع عضوية آخر غير التي لديك، يجب عليك في هذه الحالة إلغاء عضويتك السارية قبل التقديم للحصول على عضوية جديدة. يرجى التواصل مع موظفينا لمساعدتك في هذا الشأن. 
  • الموافقة على هذه العضوية لا يعطي حق تجديدها متى انتهت صلاحيتها. قبيل إنتهاء العضوية، سيقوم فريق عضوية إثراء بإرسال إشعارين للتجديد في رسالة إلكترونية. ستُرسل الرسالة الأولى قبل 30 يوم والثانية قبل 7 أيام من تاريخ إنتهاء العضوية. يجب تلقي طلب تجديد العضوية قبل تاريخ إنتهاء العضوية الحالية، وإلا سيتوجب شراء عضوية جديدة. بإنتهاء العضوية تنتهي حقوق التمتع بمزاياها. 
  • تشهد أن أي معلومات تعطيها من طرفك صحيحة وصادقة وكاملة، وتوافق على تحديث هذه المعلومات في الوقت المناسب متى لزم. 
  • سنستخدم المعلومات التي زودتنا بها، سواء عبر نموذج طلب التقديم للعضوية أو غيرها، لتعريفك بمزايا العضوية، وقد يتواصل إثراء معك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو عبر الرسائل الهاتفية القصيرة لتزويدك بمعلومات عن معارضنا أو فعّالياتنا الجديدة، أو عن منتجات جديدة وعروض خاصة في منافذنا التجارية. 
  • قد يرسل إثراء لك كذلك معلومات عن أنشطة أخرى لا ترتبط بإثراء لكن قد تهمك. 
  • يمكنك اختيار التوقف عن تلقي إشعارات من إثراء (باستثناء تلك المرتبطة بإنشاء حساب عضويتك وما يتعلق به) في أي وقت، مع مراعاة أنه في هذه الحالة قد يصعب عليك التمتع ببعض جوانب مزايا عضويتك، فعلى سبيل المثال قد لا تتلقى معلومات عن الفعّاليات والمعارض في وقت مناسب لاستخدام حقك في حجز تذاكر. 
  • بالحصول على العضوية توافق على السماح لإثراء بتخزين بياناتك الشخصية. نحتفظ بحقنا في استخدام هذه البيانات لتحسين برامجنا وعروضنا. 
  • بحصولك على العضوية تلتزم بدفع رسوم سنوية للعضوية بحسب ما يحدده إثراء. تصبح هذه الرسوم واجبة الدفع بعد سنة من تاريخ إشعارك من قبل إثراء بالموافقة على طلبك للحصول على العضوية. يحتفظ إثراء بحق مراجعة وتعديل رسوم العضوية في أي وقت بحسب ما يراه مناسبًا. ستطبق الرسوم المعدلة للحصول على العضوية فقط عند التقديم للحصول على عضوية جديدة أو عند تجديد عضوية سارية. 
  • لا تشمل رسوم العضوية ضريبة القيمة المضافة. في حال أصبح لازمًا تطبيق أي ضريبة على رسوم العضوية، يحتفظ إثراء بحق زيادة رسوم العضوية بما يتماشى مع الضريبة فورًا وبدون إشعار. 
  • حقوق النشر والطبع لجميع المنشورات والمواد المزودة إليك من إثراء تعود إلى إثراء إلا إذا ذُكِر خلاف ذلك. لا يحق للأعضاء إعادة إنتاج أي من هذه المواد أو نقلها أو توزيعها أو بيعها أو الاستفادة منها تجاريًا بدون الموافقة المسبقة من إثراء أو في حدود المسموح به قانونًا. 
  • حصولك على هذه العضوية لا يعطيك حق مطلق للدخول ولا يضمن لك إمكانية استخدام مرافق إثراء أو حضور فعّالياتها أو أنشطتها. يتوجب الحجز المسبق للدخول على أي من السابق. بدون الحجز المسبق، يخضع الدخول إلى مرافق إثراء وفعّالياتها للسعة الاستيعابية ومبدأ أسبقية الحضور. 
  • لإثراء الحق المطلق في إجراء تغييرات على هذه الأحكام والشروط بحسب ما يراه مناسبًا وفي أي وقت، ويتضمن ذلك إجراء تغييرات على مزايا العضوية المذكورة هنا. سيتم إبلاغك بأي تغييرات نجريها في الوقت المناسب. 
  • تخضع هذه الأحكام والشروط لحكم وتأويل قوانين المملكة العربية السعودية. في حال نشوب أي خلاف على هذه الأحكام والشروط و/أو عضويتك، توافق مع إثراء على الخضوع للسلطة الخاصة بمحاكم المملكة العربية السعودية. 
  • يمكن دفع رسوم العضوية إما من خلال نموذج التقديم على شبكة الإنترنت أو من منافذ الشراء. يقبل إثراء الدفع نقدًا عبر منافذ شراء العضوية في إثراء، أو بالبطاقات الإئتمانية وبطاقات الصرّاف الآلي عبر منافذ شراء العضوية في إثراء أو موقع إثراء الإلكتروني. لن يُقبل أي دفع عبر الهاتف. 
  • عملة التعامل المسموح بها هي الريال السعودي فقط. لن يتم تحويل أي رسوم عن استخدام البطاقات الإئتمانية إلى العملاء. 
  • سيستلم جميع الأعضاء إيصالاً مطبوعًا عند الدفع ورسالة إلكترونية للتأكيد تحتوي على تفاصيل العضوية والدفع. 
  • تفعّل العضوية منذ لحظة تلقي إثراء الرسوم المالية. لن يُعطى العميل أي من مزايا العضوية أو بطاقاتها حتى تتم عملية تحويل الرسوم إلى حساب إثراء. 
  • يمكن إلغاء العضوية عبر مركز الاتصالات أو منفذ شراء العضوية خلال 7 أيام فقط لا أكثر إذا لم تُستخدم بطاقة العضوية. لن يمكن إلغاء العضوية بعد 7 أيام من الشراء أو في حالة استخدام بطاقة العضوية 
  • مسموح تغيير نوع باقة العضوية خلال سبعة أيام شرط ألاّ تكون البطاقة قد استُخدمت، وسيتم على هذا الأساس إلغاء أي بطاقات سابقة وبدء الإجراءات الجديدة لباقة العضوية المطلوبة 
  • عند استكمال شراء العضوية، سنُجهز بطاقاتك بناءً على المعلومات المسجّلة لدينا، وعليه لا يُسمح بإضافة عضو جديد في باقة العضوية العائلية إلا أثناء التسجيل فقط.
  • سيتم إعادة كامل الرسوم المدفوعة فقط في حالة إلغاء العضوية خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. لن يتم إعادة أي رسوم بعد 7 أيام من تاريخ الشراء. سيتم إعادة الرسوم كذلك إذا ألغى إثراء العضوية إلا إذا كان الإلغاء نتيجة لإخلال العضو بأي بند من بنود الأحكام والشروط، وفي هذه الحالة لن يتم إعادة أي مبلغ من الرسوم المدفوعة